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FAQ
常見問題

Q.若收到的商品有瑕疵時,要如何辨理換貨?

A

換貨前請務必先與客服人員聯絡,我們的客服人員將協助您辨理換貨事宜。
換貨說明:

✓除生產過程中產生的缺陷外,其他情況包括人為使用損毀等,我們將不予以退換。
✓請於產品到達盡快檢查並予以確認,我們將在合理的時間範圍內受理。
✓退換貨品需要額外時間處理。
✓如不接受我們的退換貨安排,我們並不提供任何形式的賠償。
✓換貨前請再做一次產品檢查,以確定操作是否正確。(例:商品若是電器產品
時,煩請再次確認:開關是否有切到 ON/OFF、電池是否為全新電池等等)
✓確定為商品瑕疵時,也請您與客服人員聯繫欲換商品之數量,也請您將欲換商品包裝妥當後,我們會儘速將新商品的退換給您。

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