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【採購流程】

Step 1 挑選商品
請至my05網站瀏覽商品,可以關鍵字或價格區間搜尋適合您的禮贈品。

Step 2 商品諮詢
未能從我們的現有禮品裡找到您所需要的嗎?或是需要一點建議?
若網站上現有的商品不符合您的需求,或有特別指定之產品,
我們以下列方式提供免費諮詢服務:
1.電話、傳真、email詢問商品相關問題或詢價
2.透過my05網站送出詢價單或是使用網站線上客服系統諮詢

Step 3 提供報價
在您選定商品後,我們將提供您詳細的報價單並等待您的確認;
此報價單有雙方共用的約定事項,可視為尚未確認之訂購單,
收到您簽章回傳之報價單即訂購成立,開始進行商品客製化設計及備貨。

Step 4 客製商品及備貨
如訂購商品須印刷公司資訊或客製化,請提供相關資料以利設計稿製作,
確認設計稿正確無誤後即進行印刷及備貨。

Step 5 商品檢驗及出貨
您所訂購的商品我門將在約定交貨日前進行功能及外觀上的雙重檢驗,
以確保商品品質並如期交貨。

Step 6 售後服務及加入會員
my05注重售後服務,交貨商品若有任何問題歡迎與我們連絡,
若有商品瑕疵時我們將會盡速將新的商品退換給您;凡是與my05交易成功過的客戶,
我們將會寄出升級VIP邀請函,成為VIP將得到一組帳號密碼可觀看比一般消費者更優惠的價格。


【常見問題】
請問要如何訂購呢?
My05將提供您簡單又安全的詢價流程,不需事先加入會員即可進行詢價,
親切易懂的導引式流程畫面,讓您詢價購物輕鬆又容易。
首次詢價:選擇商品>加入詢價>點選初次詢價>填寫需求數量及基本資料>確認送出
送出後即完成詢價流程,my05會將您的詢價單以e-mail方式寄送至您填寫的信箱。
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找不到合意的產品?
未能從我們的現有禮品裡找到您所需要的嗎?或是需要一點建議?
My05不斷開發新產品以期能提供更好的服務給客戶,因為相關禮品贈品眾多無法一一上架,若網站上現有的商品不符合您的需求,或有特別指定之商品,歡迎撥打04-23782999或是傳真、email、線上客服及連絡我們表單,my05客服專員將會在最短時間內處理您的需求,免費提供諮詢與服務。
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網頁上的產品售價是定價嗎?
上面價格為建議售價,實際價格會再依您數量多寡為您做優惠的報價! 並且凡是與my05交易成功過的客戶,我們將會寄出升級VIP邀請函,成為VIP可觀看比一般消費者更優惠的價格。
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詢價就等於下單了嗎?
My05買禮物商務網站是提供您瀏覽各式禮品的網站平台,並無直接購買的功能,如果您有看中的商品,建議您直接點選"加入詢價",並將需求數量填寫完整,客服人員會儘快與您聯絡經由正式的報價簽確回傳流程後才算是訂單成立。
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我要如何確保商品的品質?
My05知道您必定想要100%了解產品,才能安心購買,因此,在經由客服人員與您聯繫過後,我們貼心的提供『樣品寄送』的服務,讓您親眼感受到產品,確保品質而安心下訂。(※my05保有樣品寄送與否的權利)
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我所訂購商品的運送方式?
專人運送
物流貨運方式
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是否須另支付物流費用?
網站上所有商品皆有標示基本購買數量,若您依照基本數量下單,我們則不會向您收任何的物流費用。〈需配合國外或離島運送時,請務必於詢價時先說明〉
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國外及外島地區可以寄送嗎?
可以的,請於詢價單內另行註記有此需求,或來電告知,運費方面將由專人為您說明。
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發票如何開立呢?
可依您所需開立三聯式或二聯式發票,並隨貨附上發票,亦可將發票另行掛號寄至指定地點。
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發票遺失是否仍能辦理退換貨?
發票遺失將無法辦理退貨,但仍能辦理換貨程序。提醒您,請務必保存好您的購物發票喔。
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若收到的商品有瑕疵時,要如何辨理換貨?
換貨前請務必先與客服人員聯絡,我們的客服人員將協助您辨理換貨事宜。
換貨說明:
(1)換貨前請再做一次產品檢查,以確定操作是否正確‧(例:商品若是電器產品時,煩請再次確認:開關是否有切到 ON/OFF、電池是否為全新電池等等)
(2)確定為商品瑕疵時,也請您與客服人員聯繫欲換商品之數量,也請您將欲換商品包裝妥當後,我們會儘速將新商品的退換給您。
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